Barteld Oppers is Manager Gastvrijheid en Welzijn bij Woonzorg Flevoland, is jarenlang werkzaam geweest in de hotelwereld en gaat deelnemen aan het lerend netwerk ‘Gastvrij gedrag en teamontwikkeling’ van Eten+Welzijn. In deze blog neemt hij de lezer mee op klantreis, waar momenteel bij Woonzorg Flevoland veel aandacht aan wordt besteed om cliënten zich nog beter thuis en gerespecteerd te laten voelen. Lees verder
